Conditions d'utilisation de Kiyolu

Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») s'appliquent à l'app Kiyolu pour iPhone et iPad, y compris aux versions antérieures publiées sous le nom « Lumina », ainsi qu'à ses widgets, à ses actions Siri et Shortcuts et à ses commandes du Control Center (ensemble, l'« App »). L'App est fournie par Yagiz Ada Umur (« nous »). En téléchargeant ou en utilisant l'App, vous acceptez les présentes Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser l'App.

1. Pas un avis médical, psychologique ou financier

L'App propose des affirmations, des citations, des relevés d'humeur, un journal de gratitude, des exercices de respiration et des sons d'ambiance, à des fins de bien-être général et d'inspiration. Il ne s'agit pas d'une thérapie ni d'un dispositif médical. L'App ne fournit aucun avis, diagnostic ou traitement médical, psychologique ou relevant d'une autre profession. Cela vaut également pour les contenus relatifs à l'anxiété, au sommeil, à la forme physique et à la santé, à la grossesse et à la maternité, ainsi qu'aux chagrins d'amour. Parlez toujours de votre santé à un professionnel qualifié, et ne négligez pas un avis professionnel ni ne tardez à le solliciter en raison de ce que vous avez lu dans l'App.

Si vous traversez une crise ou si vous pensez à vous faire du mal ou à faire du mal à autrui, contactez immédiatement le numéro d'urgence local ou une ligne d'écoute.

Exercices de respiration : arrêtez-vous si vous ressentez des vertiges, une sensation de tête légère ou une gêne. Ne les pratiquez pas en conduisant, ni dans toute situation où une perte de concentration pourrait être dangereuse. Si vous êtes enceinte ou souffrez d'une affection cardiaque, pulmonaire ou d'une autre affection médicale, demandez d'abord l'avis de votre médecin.

Les contenus relatifs à la richesse, à l'argent et au succès ont une vocation uniquement motivationnelle. Ils ne constituent pas un conseil financier, en investissement, juridique ou fiscal. Les contenus spirituels s'inspirent de nombreuses traditions et sont proposés à des fins de réflexion ; ils ne constituent pas un enseignement religieux et ne représentent aucune religion ni aucune organisation.

Les relevés d'humeur, les séries et Lumi reflètent uniquement la façon dont vous utilisez l'App. Ils ne constituent pas une mesure de votre santé.

2. Qui peut utiliser l'App

Si vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité dans votre lieu de résidence, vous ne pouvez utiliser l'App qu'avec la participation d'un parent ou d'un tuteur, qui doit accepter les présentes Conditions et est responsable de tout achat.

3. Votre licence

Nous vous accordons une licence personnelle, limitée, non exclusive, non cessible et révocable vous permettant d'utiliser l'App sur des appareils Apple dont vous êtes propriétaire ou que vous contrôlez, dans les limites autorisées par les Règles d'utilisation des Conditions générales des Services Multimédias Apple (Apple Media Services Terms and Conditions), y compris le Partage familial lorsque Apple le permet.

Votre licence est également régie par le Contrat de licence utilisateur final des applications sous licence d'Apple (Licensed Application End User License Agreement, « Standard EULA »), disponible à l'adresse https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/, sauf si nous fournissons un contrat de licence personnalisé sur l'App Store. En cas de contradiction entre les présentes Conditions et ce contrat concernant la licence, ce contrat prévaut dans la mesure de cette contradiction.

4. Kiyolu Premium

Kiyolu Premium (appelé « Lumina Premium » dans les versions antérieures) est facultatif. Il débloque les fonctionnalités signalées comme Premium dans l'App. Celles-ci comprennent actuellement toutes les catégories premium, la rédaction de vos propres affirmations, les fonds photo et les polices premium dans le Créateur de Thèmes, ainsi que le choix de la catégorie et du thème de vos widgets. Les fonctionnalités incluses, ainsi que les formules et les prix qui vous sont proposés, sont affichés dans l'App avant l'achat, dans votre devise locale.

Kiyolu Premium peut être proposé sous forme d'abonnement à renouvellement automatique, d'achat unique, ou des deux.

Abonnements à renouvellement automatique (par exemple mensuels ou annuels) :

• Paiement : le paiement est débité de votre Apple Account lorsque vous confirmez l'achat.
• Renouvellement : l'abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée, au prix alors en vigueur, sauf si le renouvellement automatique est désactivé au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Le renouvellement est débité de votre compte dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours.
• Essai gratuit : certaines formules peuvent inclure un essai gratuit pour les utilisateurs éligibles. La durée de l'essai et le prix applicable à son issue sont affichés avant votre confirmation. Si vous ne résiliez pas au moins 24 heures avant la fin de l'essai, celui-ci se transforme automatiquement en abonnement payant. Toute partie non utilisée d'un essai gratuit prend fin lorsque vous souscrivez un abonnement.
• Gestion et résiliation : vous pouvez gérer ou résilier votre abonnement dans les réglages de votre appareil, sous Settings > votre nom > Subscriptions (Réglages > votre nom > Abonnements). La résiliation met fin au prochain renouvellement ; vous conservez Premium jusqu'à la fin de la période déjà payée. La suppression de l'App ne résilie pas votre abonnement.
• Modifications de prix : Apple vous informera de toute modification de prix et, lorsque cela est requis, vous demandera votre consentement avant qu'une augmentation de prix ne vous soit appliquée.

Achat unique (« À vie ») :

• Vous payez une seule fois, et l'achat ne se renouvelle pas.
• « À vie » signifie aussi longtemps que nous proposons l'App et Kiyolu Premium sur l'App Store et que l'App prend en charge votre appareil. Cela ne désigne pas la durée de vie d'une personne.
• L'achat est associé à votre Apple Account. Vous pouvez le restaurer sur vos autres appareils connectés au même Apple Account avec « Restore Purchases » (Restaurer les achats).
• L'achat unique ne résilie pas un abonnement existant. Si vous avez un abonnement, résiliez-le vous-même dans les Réglages pour éviter de nouveaux prélèvements.

Restauration des achats : si vous réinstallez l'App ou utilisez un nouvel appareil, touchez « Restore Purchases » (Restaurer les achats) dans l'App.

Remboursements et rétractation : les achats sont vendus par Apple et régis par les Conditions générales des Services Multimédias Apple. Nous ne pouvons pas effectuer de remboursements nous-mêmes. Vous pouvez demander un remboursement à Apple sur https://reportaproblem.apple.com. Tout droit légal de rétractation dont vous bénéficiez en tant que consommateur, par exemple dans l'UE, au Royaume-Uni ou en Türkiye, est traité par Apple conformément au droit applicable. Si Apple rembourse un achat, Premium peut être retiré.

Modifications de Premium : nous pouvons ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités et des contenus au fil du temps, afin d'améliorer l'App ou pour des raisons juridiques ou techniques. Cela n'affecte pas vos droits impératifs de consommateur.

5. Votre contenu

Les affirmations personnalisées, les entrées de journal, les relevés d'humeur, les thèmes et les photos que vous ajoutez vous appartiennent et restent sur votre appareil. Vous êtes responsable du contenu que vous créez et partagez, et vous ne devez pas partager de contenu qui porte atteinte aux droits d'autrui. Nous ne sauvegardons pas votre contenu. Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables si votre contenu est perdu parce que vous supprimez l'App, perdez ou réinitialisez votre appareil, ou ne conservez pas de sauvegarde.

6. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas copier, modifier, distribuer, vendre ou louer l'App ; à ne pas en faire de l'ingénierie inverse ni tenter d'en extraire le code source, sauf dans la mesure où la loi l'autorise ; à ne pas contourner les achats ou d'autres protections, ni à interférer avec eux ; et à ne pas utiliser l'App à des fins illicites.

7. Citations et attributions

Les affirmations de l'App sont rédigées par nous. L'App comprend également de courtes citations d'écrivains, de penseurs et de personnalités publiques, ainsi que des proverbes traditionnels, présentés avec le nom de la personne à qui ils sont communément attribués, à des fins d'inspiration.

• Les attributions sont faites de bonne foi, sur la base de sources largement citées. Certaines peuvent être inexactes ou contestées.
• La présence d'une citation ou d'un nom dans l'App ne signifie pas que la personne concernée, ses ayants droit ou son éditeur approuvent ou parrainent l'App, ni qu'ils y sont affiliés.
• Les œuvres citées restent la propriété de leurs titulaires de droits respectifs.

Notifications : si vous détenez des droits sur un contenu affiché dans l'App, ou si vous représentez une personne qui y est nommée, et que vous estimez que ce contenu est utilisé de manière incorrecte ou sans autorisation, envoyez-nous un e-mail indiquant :
(1) vos nom et coordonnées ;
(2) la citation et l'endroit où elle apparaît, par exemple la langue et la catégorie, ou une capture d'écran ;
(3) le droit que vous détenez ou la personne que vous représentez ; et
(4) ce que vous souhaitez que nous fassions.
Nous examinerons rapidement votre notification et, le cas échéant, corrigerons ou retirerons le contenu.

8. Propriété intellectuelle

L'App, y compris son design, son code, le nom et le logo Kiyolu, le personnage de Lumi, les illustrations ainsi que nos affirmations et textes originaux, nous appartient ou appartient à nos concédants de licence et est protégée par la loi. Les présentes Conditions ne vous confèrent aucun droit d'utiliser nos noms, logos ou autres marques. Apple, App Store, iPhone, iPad et Siri sont des marques d'Apple Inc. Instagram est une marque de Meta Platforms, Inc. Les autres marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Nous ne sommes ni affiliés à ces sociétés ni approuvés par elles.

9. Services tiers

Lorsque vous partagez du contenu vers d'autres apps ou services, comme Instagram ou Messages, leurs propres conditions et politiques de confidentialité s'appliquent. Les achats sont fournis par Apple selon les conditions d'Apple. Nous ne sommes pas responsables des services tiers.

10. Exclusion de garanties

Dans la mesure permise par la loi, l'App est fournie « en l'état » et « selon sa disponibilité », sans garantie d'aucune sorte. Nous ne garantissons pas que l'App fonctionnera sans interruption ni erreur, ni qu'elle produira un résultat particulier pour vous.

11. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, ni de toute perte de données, découlant de votre utilisation de l'App. Lorsque notre responsabilité peut être limitée par la loi, notre responsabilité totale envers vous est limitée au montant que vous avez payé pour l'App et Kiyolu Premium au cours des 12 mois précédant la réclamation.

Aucune disposition des présentes Conditions n'exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée par la loi, comme la responsabilité pour faute intentionnelle ou faute lourde, ou pour décès ou dommages corporels causés par une négligence. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits dont vous bénéficiez en vertu de lois de protection des consommateurs auxquelles il ne peut être dérogé.

12. Résiliation et modifications de l'App

Votre licence prend fin automatiquement si vous enfreignez les présentes Conditions. Vous pouvez cesser d'utiliser l'App à tout moment en la supprimant ; pensez à résilier séparément tout abonnement dans les Réglages de votre appareil. Nous pouvons modifier, suspendre ou cesser de proposer l'App ou toute partie de celle-ci. Le cas échéant, vos droits impératifs de consommateur ne sont pas affectés.

13. Apple

Les présentes Conditions sont conclues entre vous et nous, et non avec Apple. Apple n'est pas responsable de l'App ni de son contenu, et n'a aucune obligation d'en assurer la maintenance ou l'assistance. Si l'App ne respecte pas une garantie applicable, vous pouvez en informer Apple, qui vous remboursera le prix d'achat, le cas échéant ; Apple n'a aucune autre obligation de garantie concernant l'App. Apple n'est responsable d'aucune réclamation relative à l'App, y compris les réclamations en responsabilité du fait des produits, les réclamations selon lesquelles l'App ne satisfait pas aux exigences légales ou réglementaires, et les réclamations fondées sur les lois relatives à la protection des consommateurs, à la vie privée ou sur des lois similaires. Si un tiers prétend que l'App ou votre utilisation de celle-ci porte atteinte à ses droits de propriété intellectuelle, c'est à nous, et non à Apple, qu'il incombe d'enquêter sur cette réclamation, d'assurer la défense, de la régler et de l'éteindre. Vous confirmez que vous ne vous trouvez pas dans un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis ou désigné par celui-ci comme pays « soutenant le terrorisme », et que vous ne figurez sur aucune liste de personnes interdites ou soumises à restrictions établie par le gouvernement des États-Unis. Vous devez respecter les conditions de tiers applicables lorsque vous utilisez l'App. Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires des présentes Conditions et, dès que vous les acceptez, peuvent les faire valoir à votre encontre.

14. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. Nous publierons la nouvelle version sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour », et nous signalerons les modifications importantes dans les notes de mise à jour de l'App. Si vous continuez à utiliser l'App après l'entrée en vigueur d'une modification, vous acceptez les Conditions mises à jour. Si vous ne les acceptez pas, cessez d'utiliser l'App et résiliez tout abonnement.

15. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République de Türkiye. En cas de problème, veuillez d'abord nous contacter ; la plupart des problèmes peuvent être résolus par e-mail. Les litiges relèvent des tribunaux et des offices d'exécution compétents de Türkiye. Si vous êtes un consommateur, vous pouvez également saisir les commissions d'arbitrage de la consommation ou les tribunaux de la consommation de votre lieu de résidence, et vous conservez la protection de toute loi impérative de protection des consommateurs du pays où vous résidez.

16. Dispositions générales

Si une partie des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, le reste demeure en vigueur. Le fait de ne pas faire valoir un droit ne vaut pas renonciation à ce droit. Les présentes Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité et les conditions d'Apple mentionnées ci-dessus, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant l'App. Les présentes Conditions sont disponibles en plusieurs langues. En cas de divergence entre les versions, la version anglaise prévaut, sauf si la loi de votre pays en dispose autrement.

17. Contact

Yagiz Ada Umur, Türkiye
E-mail : yadaumur@gmail.com