Kiyolu 支持
最后更新：2026 年 10 月 28 日
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1. 订阅与购买
管理或取消订阅
打开设备的“设置”，轻点您的姓名，然后依次轻点“订阅”和“Kiyolu”。取消后将停止下一次续订；在您已付费的订阅期结束之前，您仍可继续使用 Premium。删除 App 不会取消订阅。
恢复购买
在新设备上或重新安装 App 后，打开 App 内的“设置”，然后轻点“条款与隐私”下方的“Restore Purchases”（恢复购买）。请使用您购买时所用的同一个 Apple Account。
退款
购买是通过 Apple 进行的，因此退款由 Apple 处理。您可以通过 https://reportaproblem.apple.com 申请退款。我们无法自行办理退款。
终身版与订阅
购买一次性的“Lifetime”（终身）项目不会取消现有订阅。如果您已有订阅，请在“设置”中将其取消，以免再次被收费。
2. 您的数据
Kiyolu 没有账户。您写下的一切，包括您的肯定语、日记和心情，都只存储在您的设备上，因此我们无法为您查看、恢复或删除这些内容。删除 App 会从您的设备上删除其数据。如果您备份 iPhone 或 iPad，您的 Kiyolu 数据会包含在该备份中，并会在您从该备份设置新设备时随之转移。
如有任何隐私方面的问题，请参阅我们的隐私政策，或发送电子邮件给我们。
3. 您的身心健康
Kiyolu 旨在促进整体身心健康，不能替代专业的医疗或心理健康服务。如果您正处于危机之中或有伤害自己的念头，请立即拨打当地紧急电话。在美国，您可以拨打或发短信至 988；在英国和爱尔兰，您可以拨打 Samaritans 热线 116 123；在 Türkiye（土耳其）及整个欧盟，您可以拨打 112；在中国，您可以拨打 12356 心理援助热线。您可以访问 https://findahelpline.com 查找您所在国家/地区的危机热线。
4. 版权与名言
如果您对 Kiyolu 中显示的名言或其他内容拥有权利，并认为其被不当使用或未经许可使用，请发送电子邮件给我们。我们的使用条款第 7 条说明了需要提供的信息。
5. 链接
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